定制訓練
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4定制訓練中層管理
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中層干部角色定位與管理技能提升
學習對象
高層管理 中層管理 基層主管
課程收益
本課程通過明確管理者的定位和相互關系,提升管理者的綜合管理素質和授權技巧,以提升管理績效,使管理者逐步實現從優秀走向卓越。
課程特色
管理者首先必須明確管理者的角色,掌握任務分配、上下溝通協調、激勵員工等管理技能,并且做好有效授權。
課程內容
第一講中層干部的角色認知
中層干部的重要作用、角色和使命
管理人員的五大角色轉變
中層干部管理的五大工作
中層干部在企業架構里的位置
管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊
中層干部在執行上常犯的錯誤
下屬職業經理常見的角色錯位
高執行力管理者必須做的七件事
中層干部作為下屬的四項職業準則
優秀中層管理者的素質模型
第二講管理者的目標管理與計劃
目標的三個主要來源
我們為什么不愿意設定目標?
工作目標的類型
目標的SMART練習
定量目標和定性目標的問題
設定目標的七個步驟
如何制定工作目標
如何與下屬設定目標
計劃的三步曲
掌握計劃的追蹤方法
第三講如何有效激勵下屬
認識員工的需求
激勵的經典理論
員工激勵的8大理念
畏懼、價值、機會、危機四大激勵法
10個激勵定律和應用
危機激勵實施方法
畏懼激勵8大要點
人性激勵五大法寶
第四講有效溝通與個人魅力
溝通的三大要素和內容
缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍…
溝通的過程及常見障礙
不同性格的溝通特點
高效傾聽的過程與好處
如何與上級、下級、跨部門溝通
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